Allmänna villkor

Omtala är programvara som säljs till företag (B2B). Tjänsten automatiserar utskick av en neutral SMS-inbjudan efter ett genomfört besök. Inbjudan länkar till kundens egen Google-profil där besökaren själv väljer om ett omdöme skrivs, vad det innehåller och vilket betyg som sätts.

• Omtala säljer, producerar eller förmedlar inte omdömen.
• Omtala filtrerar inte bort kunder utifrån förväntat betyg och erbjuder ingen intern förhandsröstning.
• Omtala är inte en marknadsföringsbyrå och utför inget redaktionellt arbete åt kunden.
• Omtala är inte knutet till, godkänt av eller samarbetspartner till Google.

Omtala lämnar inga garantier om antal omdömen, betyg eller placering i sökresultat. Alla berättigade besökare får samma inbjudan.

Uppstartsflödet under Kom igång sparar uppgifterna lokalt i besökarens webbläsare. Ingen användarregistrering skapas, inget bokningssystem kopplas, inga SMS skickas och ingen betalning tas emot. Att fylla i och spara uppstarten utgör varken ett köp, en beställning eller ett bindande avtal.

Programvaran kan användas skarpt först när en fungerande integration mot kundens bokningssystem och en SMS-leverantör har validerats, och när ett skriftligt avtal har ingåtts. Fram till dess är funktionerna förberedande.

Fast abonnemangsavgift + SMS-användning. 12 månaders avtal. Kostnaden styrs av antalet skickade SMS, inte av antalet omdömen. Bindande villkor fastställs skriftligen före aktivering.

• Avgiftsstruktur: fast abonnemangsavgift plus SMS-användning, debiterad per skickad SMS-del. Ingen avgift baseras på antalet omdömen.
• Inledande avtalstid: 12 månader.
• Belopp, pris per SMS-del samt villkor efter den inledande avtalstiden anges i en skriftlig offert och måste accepteras uttryckligen av kunden innan tjänsten aktiveras.

Inga belopp är publicerade här eftersom de inte är fastställda. Endast det som står i den accepterade offerten gäller.

Uppsägning innebär att avtalet inte fortsätter efter avtalstiden. Uppsägning är inte samma sak som återbetalning av redan betalda avgifter. Vad som gäller för återbetalning framgår av återbetalningspolicyn och av villkoren hos betalningsleverantören.

Webbplatsen tar i dag inte emot några betalningar. Om betalningar införs är avsikten att Paddle agerar auktoriserad återförsäljare, vilket förutsätter att integrationen genomförs och godkänns. Deras villkor gäller då för själva transaktionen.

Omtala ansvarar inte för innehållet i omdömen som besökare publicerar, och inte heller för tillgängligheten i Googles eller andra tredjepartstjänster. Villkoren är preliminära och kan uppdateras. Vid en ändring som påverkar ett ingånget avtal gäller det som avtalats skriftligt med kunden.

Juridisk avtalspart är Tillsynsklar AB, organisationsnummer 559290-4683, Sverige. Registrerad adress publiceras när den är fastställd. Aktuell status finns på kontaktsidan.